張志浩老師 / M10410204

張志浩老師是台灣奧美整合行銷傳播集團董事總經理，本次演講從數位行銷與社群媒體這個主題，帶大家探討科技創意、數位傳播和行銷之間的關係。

一開始提到數位生活的改變-雙螢幕行為的出現，因為科技創意的進步使消費者的行為模式產生改變，在過去消費者只能透過收音機、電視廣告單一且被動的接收資訊，在數位時代來臨之後，消費者能透過行動裝置隨時隨地接收訊息，甚至還能和廣告做互動，創新的行銷手法產生了也改變了傳統的商業模式。

談到新媒體購物模式的崛起：網路就是通路，張老師也指出big data大數據分析的重要性，比起過去無法確定哪些廣告是真正吸引消費者，哪些是無用的廣告，透過數據分析，從最近搜尋的關鍵字、消費記錄、廣告點擊率等，去追蹤分析消費者的行為喜好，預測未來的行銷創意走向，符合大市場的需求。目前的產業中非常缺乏分析師的人才，張老師也舉了兩個現有的例子供我們參考：1. Google Analystic 2. Yahoo! flurr，前者是從pc網頁去分析;後者則是從手機分析網頁的瀏覽情形。另外，數位平台的big data被分成三類：1.Owned data（自有媒體的data，也是自己公司可以控制的data）、Paid data（消費者在網路平台的行為，都能被媒體在後台追蹤和記錄）、Earned data（口碑媒體：消費者在社群媒體的動向都能被記錄）。

聽完這場演講，也期望能善用科技帶來的力量，利用大數據分析消費者行為，除了更準確掌握消費者的需求外，如何搭配精準的行銷策略，相信會是非常重要的關鍵！