陳威宇老師 / M10410207

        本學期最後一場演講邀請到Pic Collage的陳威宇設計師來和我們做分享，陳老師這堂課要和我們談的是他自身在敏捷開發上的經驗：當設計師遇上敏捷開發。

        演講的開始老師先和我們介紹了他自己，陳老師現為PicCollage拼貼趣的UI/UX設計師、ALPHA Camp設計講師、UI/UX Café 創辦人。陳老師告訴我們，從一開始進入職場到現在，中間經歷過許多不同的階段，比如說接案的Nexdoor公司、宏碁部門做雲端服務、以及現在的設計團隊。他剛開始進入職場時，發現工作的步調與內容相當規律無趣，各種繁文縟節大大阻礙了產品開發的步調，和工程師之間的溝通也充滿了障礙，過於規律的職場生活使他驚覺25歲的自己竟已開始過著老年人的退休生活，認為這不是他想要的，因此他決定去找尋一份更適合自己的工作，而PicCollage就是這麼一間新創公司，願意隨著市場變化而改變、也有用戶訪談等能夠讓設計師直接面對使用者的工作內容，團隊間的溝通無障礙且即時，這樣的模式能夠使公司設計出來的產品更貼近使用者的需求，同時也符合時代潮流。因此老師也建議我們，每間公司所需要的人才各有不同，需要的特質也不一樣，在求職過程中，找出最適合自己的公司是非常重要的事，在這樣不斷轉換的過程中，也是設計師獲取經驗與能量的來源之一。

        老師在一次的機會下，參加了Evernote駭客松工作營，兩天一夜的時間內必須做好一個案子，這次的經歷讓他重新找回對app的興趣，也發現了「精實創業、敏捷開發」所帶來的效益，這種模式強調的是更快速的概念，顛覆以往產品開發的傳統模式，而其所追求的是在限制中盡可能開發出可使用的產品，再透過Build、Measure、Learn的循環方方式，快速優化產品。這種開發模式的好處是產品版本不斷更新，也能夠迅速的得到使用者的回饋。而想讓設計變得更敏捷，就是要善用工具，從這中間可以發現許多的需求與問題，並和同事之間維持良好的溝通，向工程師學習。

        陳威宇老師也將需求金字塔套用在設計方面，但是這個需求金字塔和我們以往的認知不同的是，它是以使用者為主的金字塔，因此首先第一層需要被滿足的就是使用者的認知需求，而後是目標族群的需求，這個時候使用者的反應相當重要；而金字塔的中間層則是工程師的技術需求，設計師必須學會和工程師溝通，甚至不只是工程師，我們需要溝通的對象大致任何人，這是我們首先必須具備的能力；而後是專業玩家的需求，最後裁示設計師的自我實現，簡而言之，設計師對於自我風格的要求是一回事，使用者的需求才是我們最需要放在第一位考慮的。

        演講的最後，陳威宇老師也傳授了我們和使用者訪談的技巧，無論是在各個領域的工作中都是不可或缺的，老師說，訪談前必須先做好溝通，和使用者說明情況後才能得到更全面、更精準的回饋，並以開放性的問題做提問，如此一來得到的答案將更為客觀，並將問題構築於過往的使用經驗上，以避免天馬行空的情況發生，這些對於產品的改善才有實質的幫助。

        這學期的演講每一次都帶我們看到業界與職場上不同的面向，為不久之後便要踏入職場的我們提供了許多的助益，感謝每一位講者的分享，更謝謝董老師為我們請來這些演講者。

姚美玲老師 / M10410207

        本週董老師為我們邀請到的是趨勢科技，使用者經驗設計經理姚美玲老師。姚老師和我們講解實務經驗與使用者經驗設計的重要性。

        姚老師首先向我們介紹趨勢科技這間公司的特色，用生動簡易的方式帶我們進入趨勢科技的世界，顛覆了我們對於趨勢科技只是一間專做病毒防護的公司。同時也提及該公司的CIT方針: 「服務客戶Customer」、「接受挑戰Change」、「團隊合作Collaboration」、「勇於創新Innovation」、「值得信賴Trustworthiness」，還播放了一段介紹影片輔佐說明，從影片中可明顯感受到趨勢科技的歡樂、輕鬆的氛圍，而不是一般所想像的死板的企業文化，老師以「可樂、拖鞋、牛仔褲」來描述趨勢科技。但儘管擁有著這樣輕鬆愉快的工作氣氛，趨勢科技對於專業的嚴謹度可比誰都更來的要求，畢竟他們可是背負著維護用戶電腦安全與資訊安全的使命。

        近年來，隨著市場環境的改變，使用者經驗逐漸受到重視。演講中，老師提到，要做一個介面設計師，團隊之間的合作相當重要，不同部門彼此之間需要不斷的交流與溝通，更需要了解使用者的生活，並從中找到需求。

        透過對使用者的行為與需求的了解，才能做出合乎每一個族群需求的產品，而不單單只是寫寫程式防毒而已。

完整的UI設計流程包含了許多面向：研究與規劃 (Research & Plan)，每一個設計的第一步就是從蒐集來的資料與問卷中找出問題並加以發展成為產品，再來才是後續的設計測試 (Validate Design)、設計執行 (Implement Design)，使用者經驗設計師應以開放活潑的態度彼此交流，但以謹慎細心的態度站在使用者的角度思考，一切都以使用者作為出發點，找出需求，領域合作，並創造出無限的可能。

        最後姚老師也提出了一些她對於我們的建議，盡力做好自己的本份，並保持影響力，等有一天發揮自己的力量，透過設計解決問題。

        這次的演講中聽到了許多課堂上不會出現的寶貴經驗，謝謝姚美玲老師為我們帶來的分享，也謝謝董老師。

楊宙航老師 / M10410207

        這週來到班上和大家做分享的是隆達工業設計負責人楊宙航老師，演講的開始便以「我就是叛逆、不按常理出牌」一句話概括了他的個人特質與設計路線，生動幽默的開場引領大家進入演講情境中，想要和我們聊的是現在這個時代設計師所扮演的多重角色。

        首先，楊老師向大家介紹了自己的經歷，楊老師在大學畢業後的第一份工作是在BENQ做滑鼠設計，因為對汽車設計的熱愛，讓楊老師想盡辦法一定要將設計汽車的精神帶入滑鼠的外觀造型設計上，並將汽車刮油土的開發流程移轉到滑鼠的模型製作，楊老師嘗試了許多跨領域的手法，設計出不同風格的作品，理性和感性並行，進而創造出屬於自己的一套風格，那是別人無可取代的。

        設計師需要多向外走，體驗生活，透過生活中的觀察與探索累積設計能量，做出來設計才能接近人心，引起消費者的共鳴，設計師不是整天坐在辦公桌前就可以做出好設計，若沒有豐富的生活體驗，如何知道消費者的需求？如何解決消費者的需求？因此我們需要從各個面向、利用各種方法汲取設計養分，生活中大大小小的事物都是我們學習的對象，設計始終是以人為本，一切都是從人出發。

        老師也和我們分享他對於好的作品的定義，好的產品設計不該以得獎為出發點，也不單單只具有華麗的外觀或是基本的功能，更重要的是設計的理念能夠很容易的被人看見。

        面對時代的演變進步，設計師需要多元的培養自己，涉略更多更廣的層面與專業，才能在面對瞬息萬變的市場時處變不驚，設計師不再僅僅專注在設計領域上，更需跨足了解管理、商業模式、市場需求與行銷手法等非設計專業領域的其他專業，若是僅僅畫畫圖、建建模型是無法面對市場的需求的，新時代的設計師需要的是能夠針對問題提出解決方案，並迎合市場喜好，甚至是創新的商業模式，才不會在越來越多設計師崛起的浪潮下，遭到市場的淘汰。

        感謝楊老師和我們分享了許多關於設計的思考面向與管理方面的要點，也謝謝董老師。

林雍順老師 / M10410207

        Toast Living的林雍順老師這次來到班上和我們做分享，開場時便說明品牌名稱Toast living的命名由來，是以白吐司來傳達品牌精神，為什麼呢？因為白吐司是種最能夠依照料理方式而帶給味蕾各種風味的食物，「生活就像一片吐司，可以過得很簡單，加上各式的佐料，透過不同的創意、體驗，便能夠創造出屬於自己的料理。」林雍順老師用簡單的一句話帶出了品牌宗旨與經營方向，其實從這樣簡單的開始便能夠窺見為何林雍順老師能夠從原本主要做的不鏽鋼廚房用品，到後來成功的讓公司轉型。

        林老師起初建立品牌時，一路跌跌撞撞，經過許多的磨難，從參加各種展覽到挑選真正具有影響力與代表性的展覽，在這個過程中，看見了知名品牌成功的手法，再加以消化轉換為對自身品牌有利的訊息，同時藉由這樣大大小小的機會，逐漸找出自己在市場上的定位，並透過許多的方式，強化自身品牌在市場上的競爭力，像是與設計師和工藝師跨界合作，如兩個八月、周育潤、利志榮等，透過多方嘗試，開發越來越多的產品，更從文化的面向切入，使產品呈現多元面貌。

        演講中，林雍順老師介紹了許多案例，其中包括將薰香與台灣紙藝做結合的擴香瓶、手沖咖啡之器具，同時點出了TOAST結合工藝與設計的成果，跨界合作帶來意想不到的驚喜結果，也因此發展出了一套獨特的風格。品牌包含了許多面向，不論是風格、品味或是質感，而在這其中，行銷更是不可忽略的要點，甚至更甚於設計，對於品牌而言，透過企劃與調查的方式了解市場需求是首要任務，而後產品才依循消費者的口味而生，但林老師點出，台灣的品牌卻總是逆著進行，是相當大的隱憂。

        另外，林老師也提到了nest巢家居的發展與核心宗旨—從消費者對於「家」的認同感出發，循著這樣的精神，巢家居的選物模式都是貼近人們生活的產品，如餐具用品等，用樸實的態度為消費者帶來安全感。

        「每個人最終的選物店，是自己的家。」

        創業需要有非常大的決心與毅力，更必須找到屬於自己的特色，很多新創公司沒有太多的資源可供運用，便需要透過互惠的方式來製造對彼此都有利的雙贏局面，林老師觀察到許多品牌經營過程中出現的現象，其實台灣的產品可以發展多元的設計觀點，但同時又保有生活態度，而不需要刻意強調台灣文化，亦可運用通路的方式引進國外的品牌，像是林老師的公司正在做的事，他將之定義為提供生活風格的產業，每個品牌都是。

       感謝林雍順老師的分享，也謝謝董老師。

張志祺老師 / M10410207

        本週的演講者是圖文不符的張志祺老師，來到課堂上和我們分享資訊設計之相關經驗。

        現在我們的生活早已和各種社群軟體緊密結合，所處的環境是一個訊息雜亂紛飛的空間，而由於大數據當道，人們看見的、聽到的資訊皆是經過篩選的，張志祺老師說，這種情況就像是迴轉壽司一般，我們無從決定出現在檯面上的料理，我們僅能在店家提供的料理中，做有限的選擇。人們總習慣於聳動而浮誇的訊息標題，劣質的媒體與資訊便抓準大眾的這種心態，大量使用這樣的手法，而被動的資訊接收，導致出現許多資訊不平衡的問題，優質的訊息久而久之便慢慢的失去關注，甚至可能導致社會的對立，於是形成了一種惡性循環。而和我們生活緊緊相依、甚至是主要資訊接收來源的社群軟體所出現的內容，經過點擊率的評估，逐漸的趨向於同一類型，最後我們所接收到的訊息便被侷限於某一範圍內，而其餘的資訊，無論是重要的、不重要的，早已在篩選過程中被剔除掉了。

        而張志祺老師，他們所做的便是努力讓資訊的出現率達到平衡，許多被屏除、未被人們看見的重要資訊，經由他們的規劃與執行過後，有效而廣泛的出現於大眾的社群軟體動態內。圖文不符的設計團隊首先大量閱讀了每日的各種資訊，篩選出雖然重要，但卻被人們忽略的訊息後，了解大眾的心理與需求，他們將訊息化為生動的圖與文，透過插畫與動畫的呈現，演化為一種懶人包的形式，經由視覺美化、故事化，重新呈現在人們的眼前，活潑而生動的帶出議題的重點，經簡化整理過後的訊息清楚而明瞭，更容易閱讀與快速吸收的特性使其受到大量轉載，成功達到資訊接收平衡的初衷。

        圖文不符設計團隊在篩選資訊的過程當中，不僅僅只做是閱讀，更落實了他們對於社會正義的理念，不只對於資訊的真實性再三評估與查證，更不接受不公義的客戶委託。他們保有自己的觀點與堅持，不斷傳遞對社會有價值的圖文訊息，實事求是的精神，在客戶提供了稍經包裝誇飾的資料時，他們並不接受誤導，而是簡潔而直接的告知客戶並且予以糾正。

        「一邊賺錢，一邊改造社會。」是圖文不符為自己下的註解。張志祺老師在演講的最後提醒了我們，無論設計做得多好、粉絲數量多高、行銷效益多大，千萬不要忘了自我的價值。另外，成功的模式是無法複製的，每個人都需要走出屬於自己的一條路，嘗試拷貝他人的路徑是沒有意義的。圖文不符所做的不僅僅只是懶人包，而是透過自己特有的模式所實現的社會公義，是一種落實設計價值的方式，更是一種帶領社會向前進的正面力量，「能力越大，則責任越大」，老師說。

        這次的演講讓我受益良多，感謝董老師為我們請到張志祺老師，也感謝張志祺老師內容豐富的演講。

游庭碩老師 / M10410207

        本週請來智榮基金會的資料分析專家—游庭碩老師，游庭碩老師和我們分享了許多資料科學的相關應用。在這個大數據的時代，資料搜集對各行各業而言都是至關重要的一個過程，它有可能能夠影響決策的結果，可說是二十一世紀最性感的工作，它在這個世代扮演著舉足輕重的角色。

        首先，老師向我們介紹了何謂資料科學，解釋的同時，也提到了其實資料科學並非是新出現的技術，但也不是改裝舊有、已存在的東西。在設計方面，資料科學能夠提供我們許多幫助，如設計前期的資料搜集與分析。其實資料科學即是透過儲存、分析、呈現資料為基礎來輔助決策的科學。過程中，需要許多專業人員共同參與，如電腦科學人員、數學統計人員等，從未處理的資料中分析，找出能夠為我們所用的資源，轉換為白話的訊息，進一步協助決策。

        老師在介紹完資料科學後，由淺入深，進一步帶入大數據、雲端、物聯網的概念，大數據時代的作業方式可透過資料分析，將原先的聲音或影像進一步歸納為資訊與知識，並舉了許多例子，如google無人車可透過雲端資料計算出附近道路的交通狀況，已規劃出最適合行走的路線；父母可遠端監控嬰兒的情況；醫療方面更可以讓醫護人員隨時隨地監看病患的身體狀況，有利於病情的掌握；另一種則是透過分析網路上的留言與文字可得出留言者對於事物的看法與情緒，再利用正向詞個數減去負向詞得出結論，最後提供給廣告商，協助其改進或調整為個符合大眾期待的內容。

        資料科學運用的重點是真正的瞭解我們想知道的問題，方可達到最好的效果。除了商業上的應用外，我們亦可將資料科學應用於設計，則我們可利用數據分析找出新的機會點，創造出不一樣的設計。

        感謝游庭碩老師的分享，也謝謝董老師。

李政宜老師 / M10410207

        本次講師為和碩聯合的李政宜總監，今天，李政宜總監向我們簡單的介紹了和碩，如部門講解、於員工人數、工作內容等，並分享了自我的經驗。

        由於科技的進步，產業逐漸多元化，數位產品手機、平板電腦等成為大眾人手必備的物品，而使用者經驗也越來越受到重視，設計方面從以前以外型為主，到現在注重使用者需求，隨著使用者的習慣改良產品，李正宜總監認為，這就是作為設計師，該提拱給社會的設計服務。

        老師也介紹了PEGACASA的精品設計，「Good art is a taste. Good design is an opinion.」，定位明確、結合傳統產業與文化的設計團隊，秉持著這樣的信念，將混合材質運用在多種產品之上，打破傳統對於台灣代工產業的刻板印象，主要設計精品，講求質感與品味，如手電筒、竹子製成的釘書機，甚至是異材質合成的手機殼等，也將雙面印刷的技術運用在大型紙盒上，讓紙盒除了包裝產品外，更可回收、重組，兼顧了環保與二次使用的功能，例如在裝載冰箱的大型紙箱上印上桌椅，不但不致浪費了紙材，更可能可以幫助到資源缺乏的族群。

        演講的尾聲，老師的一句話使我印象深刻：「A dream you dream alone is only a dream. A dream you dream together is reality.」老師想藉此告訴我們，沒有實踐間的理想，就永遠只是夢想，若付諸實現，則能夠成為改變世界的力量。同時，老師也不斷的提醒我們，時代在進步，世界變化快速，我們在學習本科科目的同時，也須涉足不同的領域，趁著年輕都多充實自己，以增加競爭力。

        感謝李政宜老師的分享，也謝謝董老師。

張志浩老師 / M10410207

        本週邀請到的講者是奧美整合行銷傳播集團的總經理暨亞太區副總裁—張志浩老師，張老師為我們帶來了數位趨勢的演講主題，內容著重於數位行銷與社群媒體，使用習慣的改變以及科技進步帶來了創新的商業模式。

        近年來，資訊發展的速度之快，QR code、AR、VR等科技之相關詞彙早已是人人必備的常識，行銷手法也因此而更加多元。演講的開始，張志浩老師便以雙螢幕的行為趨勢切入主題，而所謂的雙螢幕便是指電視與手機，行動裝置的發達，兩者的整合與串連開啟了數位行銷的時代，廣告無處不在，舉凡人們會經過與瀏覽的道路與網站，隨處可見的廣告充斥在我們的生活當中。從以前的紙本廣告與報章雜誌廣告，到現在的各式網路廣告，甚至是fb廣告、youtube上影片的彈出廣告等，即使是紙本廣告，都會印上可供掃描連網的QR code。而不僅僅是娛樂，甚至醫療方面，普遍的智慧型穿戴裝置亦然，科技不知不覺的滲透進了我們的生活當中，不但改變了我們的生活模式，也改變了我們的消費方式、商業模式與工作等。

        除了雙螢幕外，老師介紹了O2O、SoLoMo、與大數據和新的數位行銷系統，大數據的運用在近年早已是一種趨勢，除了廣告方面外，亦隨之產生了許多工作需求，如分析師等。透過解讀、分析這些數據後，廣告商能夠輕易且快速地獲取使用者的喜好與各種資訊，進而根據市場需求，製造出最適合大部份消費者需求的產品與服務。

        感謝張志浩老師本週的分享，也謝謝董老師。