張志浩老師 / M10410113

        這次的演講者是台灣奧美整合行銷傳播集團的張志浩老師 ，講題為「數位行銷與社群媒體」，我對於這次的演講非常期待及感興趣，隨著網路的普及和多螢的發展，智慧型行動裝置普及，所以消費者可以隨時隨地蒐集產品相關資訊，不斷進行比價，亦可能以PO文方式發表使用心得，或與友人交換意見，使得消費需求轉趨挑剔。消費者的購物模式已經有所不同，因此傳統的行銷手法也將改變!

       消費4.0時代已經開始，也就是虛實整合之全通路時代；線上及線下的商務密不可分，如何將造訪網站的顧客引導至實體店購買商品非常重要，消費者在與商品實際接觸到之前，便已藉由Google Ads、搜尋部落格、網誌等多方管道主動獲取相關訊息，而非傳統由企業單方面發起的商品推銷型態；社群商務已經與我們的生活密不可分，舉凡動員親朋好友或網友一起團購，或者是利用社群網站上用戶彼此分享資訊的行為，所衍生出來的商機都屬於社群商務。有 74% 的消費者會依賴社交網絡來引導他們的採購行為。因此，商家如何在無遠佛屆的網路中接觸到自己的客群，並與之互動、維持活絡的關係變得非常重要! 消費者不在一味接收商家所拋出來的東西，商家需要更加細分消費者，深入了解消費者的心理及行為!

       因此大數據變得非常重要，拜網路發展的原因，如今數據的取得變的非常容易，但在這茫茫大海所中，如何找的真正有價值的資料，並正確的分析才是關鍵所在! 張志浩老師提到，未來所缺的人才是分析師，創意將被大眾牽著走!設計師或創意家在時代的潮流上，將如何改變定位，或是以何種姿態、思維面對新的衝擊，令人玩味。