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2016年5月13日 星期五

陳威宇老師 / M10410104

  今天的演講邀請到Pic Collage的陳威宇老師,和我們聊聊「當設計師遇上敏捷開發」。在演講中陳威宇老師分享了,從他一開始進入職場,到最後找到合適公司的過程,老師曾經待過接案公司「Nexdoor(91APP的前身)」、或是規模較大的企業部門「ACER」、以及設計新創團隊「Pic Collage」,各類型的公司都有各自的特色跟需求,找到適合自己尤其重要。
  陳威宇老師在演講中為我們解析了各種公司的利與弊,老師提到他認為新創公司能夠給我們的東西遠勝過其他,首先是工作自由,大多的較具規模的公司常常因為繁文縟節,導致開發生產的步調緩慢,在新創公司因為人數少,工作進度的調整也較彈性,同時也因為新創公司較能接受新事物,透過吸收更多的新產品新科技,來強化他們的工作效率,讓產出的產品更符合科技潮流,這樣的心態能夠更活化公司的產出。很榮幸能夠聽到業界人士為我們分析各種設計公司的優勢與劣勢,雖然老師的意見跟我不大一樣,仍然希望到大公司待幾年,最後才會選擇進入新創團隊或是設計工作室,我認為只有自己接觸過才會懂,我想要的是什麼樣的工作環境與模式。
  再來,陳威宇老師像我們介紹「精實創業、敏捷開發」,這樣的開發流程有別於以往傳統的模式,而是強調快速概念,並且開發出最小可使用的產品,再透過不斷驗證的過程修正產品,透過Build、Measure、Learn之間不斷的循環,快速優化產品。雖然老師提到的都是APP設計的例子,但是同樣的概念在產品開發流程都也可以應用。藉由使種開發模式,讓產品不斷有新版本,也持續從使用者得到寶貴的回饋、意見。
  在演講尾端,陳威宇老師提到需求金字塔,但是是以UI/UX為主題的需求金字塔,最底層需要滿足的是,使用者的認知需求,再來是,目標族群的多數需求,在這階段要聆聽多數真實使用者的聲音,中間階段是,工程師的技術需求,懂得跟工程師溝通是一件重要的事情,除此之外,才會考慮到專業玩家的深度需求,以及最後的設計師的自我實現。
  陳威宇老師也提到了要如何做使用者訪談呢?其實這個不僅在UI/UX產業十分重要,對各種設計領域或是開發領域的人都是一項重要的事情,因為唯此有從使用者得到的回饋,才能讓產品更好。首先要注意的是,訪談開始前要進行溝通,讓使用者全面了解,才能充分表達。此外盡量問開放性的問題,減少是非題,開放性的題目才能得到更客觀的建議。此外,盡量詢問過去的使用經驗,避免讓使用者憑空想像未來的狀況。

  在這次的演講中,雖然不是我熟悉的產品設計,但是也從中了解到須多通用的設計價值跟方法。盡量嘗試新事物,才能有無限的產出與想法,開發產品最重要的就是需求,但是哪種需求才是優先的要確認清楚,最後的訪談也會是產品成功與否的關鍵,因為沒有一件產品是一次就完美的,必須要不斷獲得使用者的意見,才能更上一層樓。此外,我希望以後我也能秉持著「精實創業與敏捷開發」的理念,讓產品能夠有更快、更多的產出。

2016年4月29日 星期五

姚美玲老師 / M10410104

  這週演講邀請到趨勢科技公司姚美玲老師,為我們介紹趨勢科技以及使用者經驗設計。趨勢科技可以說是一間設計防毒軟體的公司,但除此之外,他們也十分重視使用者經驗的研究與設計。因為設計防毒軟體,並不是像ㄧ般人所想像的那樣,只是按下一個按鍵,就可以產出對所有族群,都合適的防毒軟體。在這場演講中,更加了解UI,UX的工作內容與設計工具,其實在未來數位化、行動軟體盛行的時代,每個人也必須了解基本的UI與UX的觀念,設計才能更加有系統。
  趨勢科技非常「重視客戶」,其中,公司文化包含「服務客戶、接受挑戰、團隊合作、勇於創新、直接信賴」,客戶族群涵蓋Home user、Small Business、Enterprise & Midaize Business三種客群。也因為這樣,要服務不同的客戶,就必須了解客戶的公司背景、類型、細節,才能產品更加符合他們需求的防毒軟體。
  在趨勢科技裡,執行小組分為UI Designer:專注於使用介面的設計,且需要思考「UI Wireframe」以及「UI Flow」、UX Researcher發掘使用者的需求、Visual Designer負責圖面視覺化的溝通、Writer撰寫所有需要的文字、Front-End Develop製作可操作、使用的介面。他們說,身為一個UI Designer大部分的時間,需要Collaboration和其他人合作,因為User Interface不是單靠一個人就可以產出合適的好產品,所以和其他人溝通討論是非常重要的。
  由於,以往自己只有嘗試過產品設計,雖然有跨界合作的經驗,但還是著重和科技技術領域的人員合作;雖然也有設計過產品的UI界面,但對真實的UI領域的認識是少之又少。這次演講,除了聽姚美玲老師分享趨勢科技,也很興奮能夠聽到他們如何執行UI Project。要設計一個好UI大致上可分成三部分,第一步Research & Plan、第二步Design & Validate、第三步Implement & Test.
  在第一步研究計畫階段,重點是釐清真正問題點和需求,並且要通盤考慮(From end to end),更要透過各種方法接觸真實的使用者,了解目標族群,在這個階段最重要的就是「要有遠見」。第二步設計和驗證階段,必須集合大家的意見在產品,這時候工作營就是一個相當合適的機會,你可以深入了解各方的看法,而且也可以收集不熟悉的對象幫你測試,因為這樣才能驗證出UI的好與壞,在這個階段要保有同理心,才能真正感受到使用者的需求,以及也要保持彈性,讓自己維持思考不同的解決辦法。第三步,在這個階段最重要的是保持合作與持續的了解使用者,透過後臺遠端的監控,才能更了解使用者的狀況,更能針對使用的缺陷達到更好改善。
  雖然UI領域對我來說不是那麼的熟悉,但是如果能更加認識,一定可以增加產品設計領域的廣度。很榮幸能夠藉著這次的機會,了解越來越蓬勃的User Interface產業。


2016年4月22日 星期五

楊宙航老師 / M10410104

  今天的演講來自隆達集團的楊宙航先生,前半部介紹了他踏入設計界的過程,以及後半部成立自己的設計工作部門的歷程。
  一開始楊宙航老師說,他因為喜歡汽車設計,在大學聯考時降填了大葉大學的工設系所,在大學時有著豐富的汽車設計經驗,到業界後進入了BENQ開始滑鼠設計的工作,卻怎樣也放不掉汽車設計的熱情,在設計中不斷加入汽車設計的概念,讓楊宙航老師設計出來的滑鼠產品有著非常獨特的風格。楊老師也說,他知道自己的Sketch能力沒有其他人強,所以在設計中,他是透過刮油土來決定產品造型的,雖然費時,但是也造就了與眾不同的創新滑鼠,設計沒有天才,只有不斷的嘗試,利用自己最擅長的方式來思考設計,也不妨是一件好事。而且楊宙航老師提出,汽車和滑鼠都是利用同一種的設計概念,「理性(使用性)」與「感性(造型好看)」都必須兼具的產品。
  在滑鼠設計的過程中,楊老師得到很大的啟發,一開始的設計定義,會嚴重影響到產品最後的實用性。這在市場上的確是一件嚴重的事情,好的設計能夠被大家親賴、或是有好的銷售量,對公司經營來說是相當重要的事情。
在滑鼠設計生涯6年後,楊老師在”國外求學”與”成立燈具工作室”中抉擇,最後決定機會難得的燈具工作。是否真的要到國外求學,除了衡量自己的經濟狀況外,也要仔細思考到國外求學的目的、與想增進的能力,因為與其盲目的到國外求學,直接進入業界,在展覽中和國外人士切磋設計,也是個難能可貴的機會。
  成立燈具工作室時,楊老師對於人才的選擇很有自己的一套看法,他希望選擇多元的人才,設計師不僅需要男生,也需要女生,需要有技職大學背景,也需要一般大學背景的設計師,因為不同背景出身的設計師,都有著自己獨特的設計思考模式。在老師的公司裡,每週設計工作週報以外,也會有新事物的週報,透過這樣的方式凝聚工作向心力,以及培養設計師之間更多的互動。
  隆達集團創立「Wellypower威力盟照明」品牌,楊宙航老師的工作室,有了更多的LED燈具技術的支持,他們針對許多特別的市場,開發出更獨特的有趣LED燈泡,其中,我對他們針對「女性化妝需求」,而設計出的女性市場燈泡,非常的感興趣,因為這也是我平常生活中最困擾的地方,每一次化完妝,還得跑到陽台,拿著鏡子確認妝會不會過濃或是太淡。這一連串的LED燈具,可以發現楊宙航老師的團隊真的觀察到很細微的生活問題,才能產出這麼獨特的產品。楊老師的工作室除了產品設計,也負責許多燈具的包裝設計,同時也得了很多國際大獎,例如在包裝設計上:怎麼樣的訊息是消費者第一、第二想知道的?而包裝相對應的就是「運送」、「材積」,除了包裝要有創意,但是也不能造成運送的困擾,如此細節的部分都有考慮到,非常佩服能夠在LED燈具看似極小的產業中,發展出先變萬化的設計。
  除此之外,楊老師也建議我們一定要試著拓展自己的生活圈,去找出自己的生活興趣,多去旅遊、多體驗各種事物,繽紛的生活才能創造出更多的設計創意,因為好的設計,並不會在出書桌上發生。讓自己也可以講出許多屬於己的故事,這些都是好設計的來源。謝謝楊老師這樣值得的演講,除了在設計上,也在設計生活上給了很多實質的建議。


2016年4月17日 星期日

林雍順老師 / M10410104

  今天是TOAST的林雍順先生和我們分享公司歷程的點滴,創業是不容易的事,擴展公司版圖,更是需要不斷地為自己找到機會,從這次的分享,看到的不僅是TOAST的設計實力,也見識到,如何經營、為自己開創出自己的一片事業的方法。
  TOAST原本是不鏽鋼的衛浴廠商,進而轉型成品牌,透過在各大國際國內展覽的曝光,宣傳自己到世界各地去,林雍順先生也提到,在展覽中可以認識到世界各地的設計老牌子公司,或是各國的新秀工作室,雖然參加展覽的費用昂貴,卻都是宣傳自己、增加曝光度最好的舞台。
  TOAST的品牌策略是,一、強化主力產品線,二、持續與設計師、工藝師合作,三、強調更多的跨界合作,從林雍順先生的分享中,看到TOAST很多的產品都擠即與各國設計師合作,林雍順先生說,像是我們這種新興設計公司,最需要的就是通路,他聯合了亞洲各國的設計新秀,在每次的展覽中,不僅是宣傳自己的時機,也是物色好設計的機會,互相代言,讓彼此都能夠受益更多。
  林雍順先生說TOAST的品牌精神,就是希望我們的生活中也能擁有可以使用的質感產品,而不是買了設計產品後,只有擺著而不使用,在分享的多件作品中,我最喜歡的是手沖咖啡的設計《H‧A‧N‧D系列手沖咖啡壺》,這樣的概念代表的是適合亞洲的咖啡生活,透過手作的方式,調出獨特的咖啡風味,該產品更是由香港的設計教父-利志榮先生設計的。
  和各國合作時,不僅可以了解到做事的風格,也能夠清楚不同文化中品牌的成長。在和日本合作中,可以見識到日本特別重視企劃的決策,每年度的產設計都是由企劃先觀察分析出這年度的市場需求,再開始進行設計工作。而歐美品牌的調性是,特別重視合作的設計師風格,不會過度要求符合品牌的規矩,希望設計師的image能夠強過品牌的image,這樣也才有合作的價值。
  最後,林雍順先生提到,他認為文化創意(文創)並不是一種產業,而是所有產業都需要具備的東西。例如:TOAST提供的是生活家居產品,產品中同時富有文創的價值。對於這個說法,我非常認同,很多非設計的人士,常常提到文創產品到底能做什麼,只是小確幸的小生意,我認為文創並不是以文創為主,有以生活家居、文具用品、餐飲廚具的產品公司,他們在開發的系列產品中融入了文化的元素。


2016年4月9日 星期六

張志祺老師 / M10410104

由於自己也很喜歡收集Inforgraphics,也常花時間自修Motion graphics,在演講前已經在臉書上追蹤圖文不符,經過這次的演講,對圖文不符有了更多的認識,台灣的社會需要更多的美學設計者,我期望自己,在往後從事的產品設計工作,也能夠和圖文不符一樣引起大家的共鳴,讓台灣社會變得更好。
今天的演講來自圖文不符的張志祺負責人,圖文不服是由簡訊設計之下的子公司,在這個社群網站興起、鍵盤革命的時代,我們每天被迫接受許多訊息,例如台灣最大的社群Facebook,張志祺先生把臉書比喻為爭鮮,不間斷的訊息就像迴轉壽司,每天不停地遞送給我們,但是往往有內涵的知識就像是白飯,往往被人們忽略,而那些標題聳動注目度高的內容農場,如同生魚片壽司,常被人們關注並分享。這樣的結果造成「知識惡性循環」,表面上看來只是單純的新聞媒體問題,但是長期來看,深度不足的新聞會導致「社會空轉」,而廣度受限的新聞更會造成「社會對立」。
但是現在的媒體為了點閱率,拋棄身為媒體的責任,報導偏頗的新聞,或是分享毫無助益的內容農場文章,我認為我們必須扭轉這樣的醜態,很開心最近像是懶人包專家「圖文不符」、報導國際新聞的「地球圖輯隊」之類的公司開始蓬勃發展,期望有了這樣的力量,可以翻轉台灣,讓社會充滿更多知識與正向助益。
資訊設計Information Design其實和Inforgraphics有些不同,除了要收集資料,分類主要資訊,次要資訊,以及行動資訊,更要創造和消費者的接觸點,資訊設計公司不只產出廣告,而是一個擁有設計力的廣告公司。張志祺先生以如何料理大巨蛋為例,要設計出一張圖,不能夠提供主觀內容,而是要客觀地把每一件資訊攤開給大眾,更要以消費者的角度讓他們親自參與,才能深刻了解。
在演講中最後,張志祺先生也分享圖文不符的商業模式,很欣賞他們能夠開創出與以往不同的廣告模式,是資訊時代的廣告先驅。在社群時代,不能只靠廣告幫你說話,更要讓消費者主動幫你分享,才能達到最有效益的宣傳,粉專就是一個宣傳的媒介。以往客戶需要廣告,必須經過「廣告公司」>「設計公司」>「各大媒體」,之後才能傳達給消費者,但是現在資訊設計可以幫你完成所有事項,滿足廣告的所有需求,達到更好的內容體驗。

演講結束前,圖文不符的張志祺負責人也提到,所有的案子他們都會跟客戶溝通,而且廣告的角度必須以完全客觀的方式傳達給大眾,柯文哲市長、蔡英文總統都是圖文不圖曾經合作過的對象,願意修正內容的客戶他們才願意接案,不偏頗的堅定立場,我相信就是圖文不符的蓬勃發展的原因,大家願意閱讀他們的文章,不用擔心文章是否有偏頗內容,閱讀後能引起思考,消弭資訊落差,創造溝通,就是圖文不符的核心價值。

2016年3月26日 星期六

游廷碩老師 / 10410104

  這次的演講是來自智榮基金會的資料分析專家游廷碩先生,介紹資料科學,這其中包括現在流行的大數據、物聯網、資料庫,其實這些都不是最新的名詞,但是只要透過資料的分析,去了解使用者的的習慣、和嗜好,就能夠得到更有力的優勢,去發展更多的可能。
  我認為這個部份是非常有趣的,因為有時候我們的設計需要的不僅是創意的概念,甚至是像是這樣有系統的資料分析,了解我們的目標使用者。其中游廷碩先生也分析了網路知名BBS站的使用者的文章是偏向哪個類型,是正像是負面的文章,雖然說取樣的數量沒有很多,但是得到的結果真的非常有趣,我認為這樣的東西,說不定可以幫助我們的設計更有說服力,可以針對我們的目標使用者去做精準的資料分析。
  除此之外,老師也曾經透過資料分析,分析了股票市場的曲線圖,股票市場如果你沒有花費很多的時間去學習,其實沒有辦法成為專家,但是如果以後有了這樣的技術,可以幫助我們在進行股票投資時,更加的順利,也不妨是一種智慧的成果呢!
  在這次“Data science for Designers”的演講中,印象最深刻的是當老師在分享他曾經執行過的案例時,這些應用,不僅只是單單的知識,更是資料分析可以到達的成果。希望以後能夠有機會透過資料分析的工具,在設計方面能夠,更加突破有另一篇新意。自己曾經執行過很多IOT的產品,如果能夠再加上這次認識到的資料分析技術,肯定有更多的火花。



2016年3月12日 星期六

李政宜老師/ / M10410104

  這次的演講者是來自和碩聯合的李政宜總監,演講開始李總監大致介紹了和碩聯合的內部分工,再來又提到在和碩科技與華碩分家的那一天開始,他們思考了該如何,才能走出自己的路。在李政宜總監的領導下,他引入了和碩精品店的概念,希望透過這樣的展示空間,檢驗部門產品的各種細節,從小地方開始,就能夠知道李總監的每次思考,都是希望讓公司發展越來越好。

  Good art is a taste, Good design is an opinion.這樣的想法讓和碩的設計部嘗試去執行和台灣老工藝相關的計畫,對於台灣來說,台灣竹是我們獨有的,竹子工藝同樣也是。而李政宜在華碩九年的那段時間,也曾經執行過筆電和竹藝結合的產品,竹子的特色、適用的加工法,對他來說都是非常熟悉的。除了一般的科技產品代工,和碩也逐漸走出自己在台灣精品的市場,以和碩自己本身在電子、機構、模具上的優勢,再加上對於竹子材質十足的了解,發展了一系列的竹藝精品:Light檯燈、Torch手電筒、釘書機。從每一件作品的產出,就可以了解,PEGACASA這個和碩精品品牌,並不是在做代工,而是立功台灣本身的特色創作與眾不同的路。

  「代工」不能代表台灣的實力,我們不能讓「代工」這個由新聞記者製造的名詞,將自己畫地自限,李政宜總監也提到,台灣的代工能力絕對超過南韓,我們擁有的代工品質真的很厲害,但這不代表說我們只能做到代工,與和碩合作的客戶中,和碩負責的都不只有代工,反而是執行全部案子大大小小的細節。PEGACASA是和碩走出自己特色的一個實際例子,除了一般的工藝精品外,他們也發展了許多IOT產品,但在這各種物聯網產品如此競爭的時代,PEAGACASA透過不一樣的理念切入這個領域,製作了東鷚鳥溫溼度感應器。這是以台灣獨有的東鷚鳥造型為特色,搭配智慧感應器,讓鳥兒告訴你現在的天氣狀況,結合了智慧物聯網科技,也將台灣獨有的生態加入其中。

  在最後問題提問時,李政宜總監也提出許多希望我們可以更好的幾個想法,要有好的想法,除了設計師之間互相分享外,我們需要擴空自己的生活領域,只有自己體驗越多才能刺激新的發現。再來,裡總監也提到,在學生時代我們可能會參與許多設計比賽,為了得到獎項來肯定自己的設計能力,但是這些在市場上真的重要嗎?我們進入社會後,當了設計師,開了最重要的是消費者買不買單,得不得獎其實一點都不重要。把產品細節做好,處理好各種產品開發需要的事情,做品牌就不要怕辛苦,更要有做50年、甚至是100年的決心。在這次的演講中,了解到不僅是產品設計,而是對一個品牌對公司經營的決心與理念。


2016年3月8日 星期二

張志浩老師 / M10410104

  今天的演講來自台灣奧美整合行銷傳播集團 張志浩董事總經理,為我們介紹數位行銷與社群媒體。
  首先張總經理,以雙螢幕時代,將我們帶入主題中,現代人普遍擁有雙螢幕,能夠同時處理不同種事務,這樣的行為模型漸漸影響,未來的行銷廣告。從前,人們從以往收音機、電視廣告接收資訊,到現在的行銷媒體漸漸轉移到了手機上,人們可以隨時隨地透過手機的各種APP上網、互動、了解世界脈動。除此之外,數位的時代,不再是我們提供消費者廣告,而是,讓消費者能透過現在的手機裝置,跟廣告一同互動來達到雙向的效果。QR Code就是一個實際例子,過去我們要思考如何跟消費者說明各種資訊,現在可以透過QR ode就能讓消費者使用手機,主動來了解我們的產品。
  在數位的時代,不只是廣告媒體要能適應各種裝置:電腦網站、手機、平板,更新速度還要夠快,張志浩總經理以Facebook的粉絲專業為例,奧美除了一般的廣告產出以外,也替他們的客戶經營粉絲專業,從粉專的互動要求,就可以了解,現在大眾追求的是快速立即的效果以及服務,New Media Buying Ecosystem.現在是速度決定一切的時代。
張志浩總經理也提到了幾個現在市場上極缺乏的角色:Big Data大數據分析師,而Google Analystic,Yahoo Flurry都是現在新一代的熱門工具。我們可以透過這些工具去,去取得使用者的社群網站資訊,了解他們的喜好、最近搜尋的關鍵字、生活背景,再進行更精準的創意發想。
  Big Data + Experience = idea 現在的好創意並不能憑空去發想,在數位的時代,我們必須要借助科技的力量,透過大數據的處理,再加上使用經驗,就能創造出更符合這個時代的創意概念。
  這次的演講中,最讓我深刻了解數位的力量,是從張志浩董事總經理帶來的案例分享。而其中以可口可樂的廣告最讓我印象深刻,2014年可口可樂的行銷方式,是因為他們發現台灣人的KTV風氣,愛唱歌的特質,而將可口可樂與音樂結合,透過大眾參與一瓶可樂一首歌的活動(Share a Coke and a song.),成功提升了可樂的銷售量,此活動更在社群網站上造成了一連串的話題。在隔年2015年,搭上現代人喜歡自拍分享的潮流,推出了將可樂與姓名結合的姓名可樂瓶,一樣也成功打造了話題性。
  從簡單的案例,就可以看到現在的行銷宣傳方式,已經數位化、社群媒體化了,單依靠一種方式,沒辦法達到完整的宣傳效果。隨著時代的改變,我們也要善用科技的力量,妥善運用,就能透過媒體力量,而達到事半功倍的廣告效果。