陳威宇老師 / M10410109

當設計遇上敏捷開發 Dix Chen

如何讓設計更加敏捷？非常感謝老師這一次的分享以及歸納自身的經驗，這除了本身分享的經驗外，歸納對我們來說是更重要的一個部分。腦袋中最有印象的部分是老師提醒使用者訪談的技巧與技術，這對設計師來說非常重要，因為設計師的依歸就是使用者，而非顧客或者主管等人物。雖然我們常常遇到很多必須妥協的狀況。

使用者訪談必須要把麥克風交給使用者，讓使用者當主角，好好講出自己心中的感受。設計師在提問的時候，必須避開是非題與選擇題，造成設計只是少部分方案中最好的，而不是重多方案中的選擇之一，導致回答無法得到更開放性、更意外的結果。或者訪談使用者對於工具操作的流程，並慢慢引導使用者是不是忘記哪個部分，請他好好的將全部的資料補述清楚。並詢問操作上的感受，減少憑空幻想的回答。

感謝老師給我們這些Tips，因為學生目前的研究以質性研究為主，因此在這推薦老師閱讀兩本不錯的書籍1.觀察的力量2.不用數字的研究。

這兩本分別以人類學的脈絡訪談與科技管理的商學院觀點敘述使用者訪談與觀察的結果，並提醒讀者如何歸納得到的資訊。連結老師今天點醒我們的方法，這幾個方法正好可以變成增進設計師能力的好方式。

姚美玲老師 / M10410109

趨勢科技 企業用戶使用經驗設計

趨勢的前輩們重新帶我們理解UI/ UX的設計，因為本身工作過的產業別屬於傳產領域，所以並不清楚UI的內容與內涵，所幸在今天的演講得知了「UI Flow」與「UI Writeframe」這兩種工具，讓我大開眼界。

UI的開發流程為1.Research/ Plan 2.Design/ Validate 3.Implement/ Test三個步驟。研究與計劃就是從了解PM的需求或者使用者的需求開始，改變自身的看法來了解工作內容，並做跨領域配合設計。這個部分與設計產業中的開發流程相似，但也包含了以使用者中心為主的思考方式與開發方式。第二的設計步驟，將需求轉譯，轉成設計與視覺上的符號，並保持對使用者的同理心與設計上靈活性。第三為最重要的使用者測試與驗證，這點與除了內部研發團隊的測試之外，已包含遠距離的線上使用者。前輩們提及因為有語言及時差的差異，並須透過英文向不同國家的使用者討論界面設計的問題。因此，語言能力在研發過程上次非常重要的。例如以軟體後台來了解使用者對於介面的使用程度，做資料的蒐集。這產生一個問題，「要如何來定義要蒐集什麼資料？」。前輩們用一句話點醒我們，「產品的本質。」。因為產品的價值不同，所需定義的假設也不同，如果沒跨出第一步假設，後續也無法修改產品。如電子商務一樣，設計師改變介面後，需透過後台軟體來了解自己的修改是否有提問，再進行另一次的修改。這表示，重複的驗證與測試是非常重要的。

最後，趨勢科技的團隊有來自不統領域與背景的專家，要如何透過溝通來了解彼此所關注的重點與看法？方法為退一步後，站在對方的立場來思考，或者提高問題的層次至使用者身上。思考的方法值得後輩們在往後的工作上用到。

楊宙航老師 / M10410109

The Changing Role and Challenges of Design

從不同的面向切入到電子業，或者稱為科技產業中的in-house中，楊麥克老師提醒了我，也在最後得單獨詢問中點醒我，別被自己綁住。

老師活躍於FB上，學生也曾看過好幾次在社群上分享的文章。但是，這都沒有老師直接對我們分享他的經驗。設計沒有天才，只有靠自己的努力，這句話，我認為還需要加上一個想法，除了努力之外，更要有反骨叛逆的實驗精神。這呼應了這幾天我曾回想身旁念設計但不從業的同學，思考了有人的技法很強，但似乎沒有如楊老師一樣的實驗精神；更有人，成績很好，但似乎尋著現有的、穩定的道路慢慢追尋，而離開了設計。通常成績差的同學會繼續留在本業，所以「設計根據定義」詢問自己的優勢在哪裡，才選擇走醫療器材設計的道路。就如老師的團隊一般，吸收多元背景的人才，跨領域或者跨價值觀的合作。在生醫產業中，大多是醫療背景的人所把持，但我認為這是機會，跟不同領域的人合作。

最後很感謝老師回答我關於明基集團中生醫研發的部分，但老師也一直提醒，不一定要作電子業或者生醫產業。我認為就如老師在演講說的：「快快樂樂做設計」。

林雍順總監 / M10410109

最好的親近生活好物件，嚴選每日生活好物件 林雍順

相較於上次駱老師介紹設計與工藝間的跨界合作後，這次的講者也帶來非常豐富個文藝衝擊，一開始先介紹品牌之路，如何經營自己的品牌TOAST，再來以自身的參展與推廣的經驗，細說各個文創大展，最後以每日生活設計好物做設計文創物的推廣。

一開始，日用品的亞洲品牌要如何在歐美大廠中殺出一條生路、生產成本比大廠高，市場的競爭力不足、缺乏行銷資金與資源、品牌知名度難以提升。老師的解法是，強化主力產品系列之開發，專注於主力產品、善用設計師資源、持續強化設計師與工藝師的合作、跨界合作、強化品牌的行銷動力。例如以TOAST SENSITUDE或者Craftman 工藝加設計的品牌，我突然領悟到，感性是工程與技術所沒有的特質，善用這種特質以人為中心的優勢，創造出設計師獨有的產業。從自有品牌走向自有通路販售產品，讓品牌變成人人可得的設計物品。例如參加MAISON OBJET大展，歐洲各國日用品相關大展，推展品牌。

老師提到一個部份讓我感觸很深，如何台灣的百貨業有如義大利文藝復興百貨一樣，有一整層的設計品販售專櫃，台灣百貨無法規範各個品牌的展示風格，所以百貨內的風格凌亂，只有MUJI、UINQLO的大廠牌才能如此花費鉅額包下一整層，規劃自己的品牌。這呼應了品牌推廣需要非常大的資金與資源。

張志祺老師 / M10410109

資訊設計經驗分享 張志祺

資訊鍵盤的革命，這次邀請到圖文不符的團隊Co-funder張志祺前輩來分享資訊設計實務與產業間的心得。本身一直接觸生技產業，對這個產業一竅不通，且個人發現搞生醫的技術人員有許多資訊需要傳遞給病患或者使用者，卻使用最笨的文字傳達方法，造成資訊不對襯。近年所盛行的「醫療識能」，代表的是如何讓病患有了解的權利與能力，進而減少雙方資訊溝通上的誤差。

例如Facebook上的造成接受資訊的管道單一化，剛剛與詠綸在課堂上討論到，因為興趣是服務設計、科技管理、最新科技，造成不了解圖文不符的內容；但是另一方面，卻聽到學姐專程來聆聽圖文不符的演講，因此可以推斷因為Facebook的關係，造成頁面推播內容是剃除不想看的部分，造成管道單一。

圖文不符團隊為了要弭平資訊的落差造成的社會對立、資訊深度與廣度所造成的惡性循環、了解更多元的聲音，所運作的企業。這與關鍵評論網等社論媒體不同的是，圖文不符以設計加上媒體開始，但其他單位卻以純媒體為主，這造就越來越多胃口被養大的視聽民眾，喜歡包裝精美，且內容紮實的新聞。

未來任何新聞資訊不經過任何的包裝，例如傳統媒體，只會慢慢地被新潮流的方式所淘汰，希望未來，透過良幣逐劣幣的方式，將沒內涵的媒體驅逐。

游庭碩老師 / M10410109

最近剛好將大數據DigData這本書讀完，剛好老師也請到真正的資料科學家!!

講者一開始提到資料科學的小、中、大型儲存裝置，類似Hadoop，其中帶到安全性的儲存問題，例如存取安全、隱私安全等等。

這個部份很有趣，也有感而發。從NAS個人是雲端得這個部份來看，我工作得公司也有架設這種伺服器，但初衷是為了公司內部備份的需求，但似乎對我來說變成Work at home的遠端儲存功能。如果，雖然內部資料大多是由我所設計的，但如果今天資料越來越多，牽涉更多NDA的部分，由安全性來看，不就是只能使用內部連網，而不能對外公開。

談到這裡，資料科學分析的方式，講者提到利用資料做出模型，利用模型測試結果，反推修改模型及演算法，就類似設計思考，透過反覆的驗證自己所設計的東西，將產品的可靠度提升。例如，利用我們將unstructure的資料變成可讓機器或電腦讀取的資料，再將資料加入演算法，變成知識，決策者透過知識執行，執行其間蒐集資料，形成一個循環。

實際的例子就如腦震盪使用的APP。醫師透過軟體了解患者的個人狀況，患者所執行的動作再轉換成醫師的資料，反覆循環，形成正向的圈圈。

最後，設計師要如何透過演算法與DigData的方式做設計，這很好玩。因為念設計的學生，就如我，是所有學科目皆不行，更遑論數學。因此，在最後向講者詢問如何依照他們的經驗，學習最初階的C語言與Java。因為我知道，縱使不懂如何完全寫出來，但也有機會能聽懂這方面的知識。

李政宜老師 / M10410109

很期待這次的演講，想了解台灣大型的企業是如何做設計以及談設計。

老師一開始提出也提醒後輩們「初心」。期望我們未來不要因為局勢的變化，社會或者產業結構的變遷，忘記自己最早的初心。這點真的點醒了我們，雖然本身是誤入歧途所以才開始念設計，但是也接觸這個領域大概也七、八年之久，也了解到這個領域在其他工程師眼睛中的樣貌。因此，才有如老師提到的「學習，並跨出自己的領域，嘗試新的事物。」正是如此的想法，才跨入生醫領域布局。

做代工廠的設計部門，老師提到他們是為了各大客戶來準備解決方案。設計只是個解決客戶問題的其中一種方法，而非全盤。這一點個人也有所感觸，老師說得真沒錯，設計真的只是個方案而已，縱使不用這個方案、縱使不使用你的專業，其他專業人也能又如期的解決，那我們又怎麼能自視甚高？設計不關乎於個人，設計是個團隊合作。

PAGACASA其中提到為公司製作的精品與贈品，了解到原來那個多的產品原本的初心是為了送給來訪的客戶，大好的宣傳機會莫過於送自家的產品了。一方面得體，另一方又可以了解公司團隊的能力。雖然並沒有詢問老師，但也理解這種手法與策略可以替公司招來名氣，真加曝光程度，也可以宣傳自己的能力。

最後，老師提到他對代工廠，貶低自己的字眼，提出的解釋。代工廠並不是只幫人加代工、做工。他也是有一定程度的貢獻，但是經過媒體炒作後，代工的思維似乎變成見不得人，被壓榨的字眼。但不曉得背後廠商與代工廠之間的合作，代工廠提供解決方案與技術，替客人解決他們的需求。這種能力是技術性的，不可取代性的。而替客戶解決所有方案後，難道這樣能力，也要被貶低嗎？個人覺得非常的不公平。

張志浩老師 / M10410109

Oglivy One neoOgilvy

非常難得的機會，請到國際行銷公關公司的總經理來分享其心得，因為曾經與奧美合作過產學案，大概了解奧美的員工為了創意與美學，付出非常大的心力。
一開始老師提到「Digital Trends in TW」，詢問聽眾關於視聽科技的演變與現狀。例如電視節目，現在的視聽者不會只持有單一媒體。簡單來說，可能在用PC的時候使用手機，或者看電視時使用手機，這個稱為「雙螢幕行為」，傳播或者行銷手法只要一次透過這兩種不同的裝置作推廣，可以達到更好的效果。類似AR的方式，電視上的資訊，例如天氣狀況、新聞、地震資訊、娛樂消息、股票漲跌等等，通常都主播播報過後即刻消失，無法變成文字閱讀或者記錄，如果此時透過行動裝置來節錄電視訊息，這種「雙螢幕行為」的傳播方法，可以得到更好的效果。
另一個例子，「sound code」的方式。類似於QR code，二維的資訊儲存在圖案裡，使用者或者視聽者經過軟體掃描後，可以得到條碼內的折價資訊。Sound code也如此。展場中，參展遊客經過各個攤位，透過聲音的方式接收到各個攤位內的聲音訊息，縱使在瀏覽閒逛，聽者也可透過聲音的方式、廣播的方式得到各廠商的資訊。
光是這兩種行銷的手法，皆建構在電腦科學上，透過特定的通訊協定。這我認為行銷的人員會與我們設計師遭遇到相同的問題，技術層面。就如設計師並不會機構電子的技術，卻有很多點子，但時常需與工程師妥協。不知道行銷的從業人員對於工程技術上的問題，是否也會與我們一樣，妥協於現實中。但似乎從實際的案例看來，創意並不會因為技術的關係，造成打折。看來行銷專業與軟體coding背後打了很多場艱難的戰役。