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2016年5月13日 星期五

陳威宇老師 / M10410105

這次請到的是陳威宇Dix,講題是:當設計師遇上「敏捷開發」,現任PicCollage拼貼趣 UI/UX Designer,同時也是ALPHA Camp設計系列講作講師,UI/UX Café 創辦人,畢業後加入Nexdoor接案公司累積了大量作品,之後就加入了Acer做了一些雲端服務,了解了大公司在做什麼,大公司有一些弊病,因為每個員工都只是公司裡面的小螺絲釘,做的事情有限,並且公司也有許多內鬥,並且因為參加了Evernote駭客松工作營,用了兩天一夜做了一個Project,發揮所學爆肝設計,也因為經歷了這樣的活動才又從新愛上了app design ,因此透過機會加入了PicCollage拼貼趣,也因為有一億的下載量,能與Google、Facebook、Twitter、Amazon…等合作機會,並且學到敏捷開發與國際視野。之後便加入Startup新創團隊,在短時間內從無到有,並且在從一到一百,發現到社會的需求,並付諸實踐。而新創團隊的優勢,因為人員少隨時可以修正工作流程,並且更加有凝聚力,而且也能更多時間思考流程,並且也可以隨時更新使用最新的科技和服務,工作時間、地點彈性。在加入Startup以後就學習到「精實創業、敏捷開發」。精實創業一個循環,一開始是先把idea建構出來,並且去做使用者行為分析,最後是學習是要改變決策還是堅持決策,最後決策後再回到idea修正建構…並且快速的修正與循環,設計師就可以在過程中或得經驗與能量。

PicCollege的敏捷開發介紹,每週都有新版本,每個功能都是MVP(Minimum Viable Product),要找市面上成功的APP功能開發,並且找到優缺點,就是微小的改變慢慢得更新成更好用的產品,每週都有使用者訪談,對設計師來說都能得到很好的養分。當設計師就是會一直改變設計思維,從客戶導向的專案設計,到主管導向的特殊偏好設計,使用者導向的產品設計,逐漸步入成熟的設計。

拼貼趣的一週:百米賽跑
週一:Flow、ask for Feedback
週二:Mockup、ask for Feedback
週三:Prototyping、User Feedback
週四:GUI design、Slicing
週五:Demo Lunch、Keep Working
結果:只有更好、沒有最好

如何讓設計更敏捷,隨時回頭檢視工作流程,向是切圖的流程,其實可以善用工具,所以要大膽嘗試新工具,而且在新工具的交流中,可以發現更多的需求與問題,而且要勇於學習工程師的思維,團隊成為保持良好的溝通,一個團隊禮有,PM、Designer、Developer,讓產品活下去比作品集還要重要,瞭解產品與公司的發展方向,這樣才會做出對的設計。敏捷設計的需求金字塔,最一層使用者的認知需求(知道功能)、第二層目標族群的多數需求(使用者是誰),第三層工程師的技術需求(技術是否可行),第四層專業玩家的深度需求,第五層設計師的自我實現(做出細節設計)。最後講者有一些經驗分享,使用者訪談的技巧分享,盡可能將腦袋裡面的東西說出來,把OS也講出來,多問開放性的問題:你有什麼感覺?像是你問好不好看?就會把使用者給限制住,選哪一個?好用嗎?都不是很好的問法,並且反覆重述使用者的想法,分解使用者的操作流程,盡量問過去的使用經驗,而不是憑空想像,問他上一次使用的過程。結論就是,盡量少講話,把發話權給使用者。設計師該如何成長,觀察數據和使用者行為,不斷的學習,分享經驗寫成文章或是上台演講,而設計師要如何保持心態?應該要盡量保持冷靜,對方的反應不重要,重要的是想法,而且要保持心胸開放,Guideline只存在於教科書與設計師心中,不存在使用者的心中。職位頭銜只是浮雲,只要把設計做好,不管是誰都覺得好的設計,這樣自然而然就會有成就感。

設計工具:Sketch、Flinto、Pixate
在這次演講中,一直強調設計師得成長和歷練,而且從這些經驗中認識到自己身為設計師必須要如何學習,並且扎實的踏出每一部,有效率的規劃自己的時間,並且釐清自己必須要面對的困境,而且點出很多新創公司的優點,如何從中學習,設計師不需要頭銜,但是要做出好的設計!非常棒的演講!


2016年5月12日 星期四

姚美玲老師 / M10410105

這是請的是趨勢科技使用者經驗設計經理姚美玲ammy老師,大家都認為趨勢科技就只是防毒軟體公司,趨勢科技是個全球化的公司,保護全世界的客戶資訊安全的部分,而台灣的員工就有1400人,有趣的是趨勢科技的文化,一個牛仔褲、一罐可樂、一雙拖鞋,來敘述公司的環境就是一個很輕鬆但是又說公司很注重3CIT:服務客戶、接受挑戰、團隊合做、勇於創新,最重要的是值得信賴。客戶又分成居家用戶、小型企業、大型企業,從以前保護一個人的電腦,到現在已經擴大到一家人的電腦。而為什麼資訊安全很重要,姚老師舉了一個案例,因為小型公司的資訊安全觀念很薄弱,駭客假如在電腦中植入惡意軟體,可能用詐騙的手法,以公司名義寄信給客戶請客戶匯款進駭客的帳戶,在這邊才能點醒大家原來資訊安全那麼重要。

今天從手機中打開的第一資訊就是UI Design,所以運用視覺與用戶溝通是非常重要的,UI designer的工作是什麼?他們需要做出頁面的資訊與流程的配置,工作的時間分部小部分是搜尋、設計,而最大的時間都是在做合作的工作,UI除了是跟使用者溝通的工具,也是跟團隊合作的溝通,這裡面的溝通包含了,前期的研究和規劃:將找到的問題作出規劃,並作出persona,而常常會因為PM希望作出什麼,但是設計師常常迷網,那我們就要去做出使用者調查,去釐清使用者需求是很重要。最重要的心態是需要有遠見並考慮各種面向,並展現出影響力。


後台管理現在是很重要的,我們可以透過大數據去發現客戶有什麼問題,並且可以從數據中看到,客戶需要什麼,流量如何,變成說UI Design也是需要看數據去進行分析,各種領域也都需要看數據去發現,使用的狀況如何,或是改變數據的因素如何。從這次演講中,了解到很多方法,並且在團隊中所需要的精神等等,也刺激我們思考未來的趨勢。

2016年4月28日 星期四

林雍順老師 / M10410105

這次有請的是Toast Living的林雍順老師,他說原本公司是做不銹鋼廚藝用品,而後逐漸改變型態開始著重在生活產品,而在2007年成立Toast living 以一片白吐司來表達他們品牌的涵義,白吐司是個食材可以依照著不同料理方式而展示不一樣的風味,剛開始有一定產品量後就開始參加各國展覽去拓展自己的品牌價值,而且想要設計出有別以往台灣家居設計的產品。並且在參加展覽的過程中摸索產品要如何報價、如何拓張品牌,在這裡也看到他們2015在法國 Ambiente, Frankfurt、巴黎 Maison & Objet 參展,與各家知名國外家居精品一起參展,非常得厲害。從開始到現在,透過一些媒體報導與忠實顧客的增加,慢慢的將品牌擴展開來,並且也有和一些米其林餐廳和做,在高級餐廳展現產品並給更多人體驗他們家的產品。講師也以這些年做的經驗並更我們分享以市場與品牌的方面分析:從市場來看,歐美家品品牌眾多,突破競爭不易,在地生產成本較高,市場競爭力不足,缺乏行銷資源,品牌知名度難以提升。而在品牌優勢上,發現台灣其實是擁有豐沛設計師能量,並且會掌握這個優勢持續與設計師與工藝家合作,並且也積極的參與跨界合作,強化品牌行銷動力。

茶器方面有很好的成就,並且善用附合材質去變化產品的質感,而且我個人非常喜歡喝咖啡,手沖咖啡的器具讓我非常喜歡,暨簡單又美觀。而且講者帶了一個很奇特的觀點,原來亞洲是手沖咖啡的大宗,這樣的印象對我來說是很新的。Toast擁有插電的薰香,與不插電的擴香,運用紙材質的變化,讓擴香的型態有更多變的樣式,我覺得很可愛希望擺在床頭。

而且合作設計師方面有兩個八月、周育潤、香港設計師利志榮,與利志榮設計師成功合作的手沖咖啡濾器,用紅銅色不鏽鋼與簡單的結構展現出不同的風味。材質的發展,從陶瓷的多方嘗試,慢慢的也開始開發玻璃的材質,而且從多種文化來設計產品,讓工藝的手法無國界,甚至與日本工藝師合作,有更多不一樣的產品呈現。在生活居家方面配合的設計師還有ABEI、伊藤篤臣推廣台灣阿里山的咖啡豆的特製,台灣本身就是一個多元文化共存的國家,所以在開發產品上一樣以多元來展現。

做品牌來講,行銷的比重是大於設計的,在一個品牌的產品開發,應該是先以企劃來觀看今年產品的產出,應該是先以市場需求做出企劃在去開發產品,而往往台灣是倒過來進行的。品牌識別上要如何控制這點,Toast所說出的想法,我還蠻認同的,就在於品牌對自己產品的定位,對於設計師的發揮度是比較高的,並且認為與以歐洲設計品牌做相同的定位,不同的設計師展現出的風格不一樣,但是又不流失整體的風格,展現出的氣勢也不輸給無印良品這樣風格一致的品牌。


nest巢家居選物店銷售通路,誠品的選品店銷售通路,主打「最好親近的生活之道」,精品設計通常就只是為了收藏,而不是為了使用,所以將標語定成最好親近的原因,就是為了做出可以使用並提升生活品質的產品,而在07、08年時台灣像Toast這樣的品牌並不是很多,而透過參展結交許多有好公司,也慢慢的知道各家公司的資源,並集結各家品牌拓展通路。在國外參展的同時,參觀了許多代理許多設計產品的店家,這樣新潮的店,在國外是很多的,但是台灣卻很少,所以就想在台灣開一家選物店──nest巢家居,以木質溫暖的感覺打造店家氣氛,並販賣許多設計品牌,裡面也有台科校友開設的錫器品牌。

2016年4月22日 星期五

楊宙航老師 / M10410105

今天的講題是「新時代設計師的多重角色」,請到的是隆達工業設計設計總監楊宙航老師,第一個設計的就是有機形的滑鼠設計,連logo都擺斜的,覺得講師很可愛一直說他就是想搞怪,想跟人家不一樣,雖然老闆想要當時最正規的蛋型滑鼠,但是也要設計一個邪惡的滑鼠,像是蟑螂蛋一樣歪歪斜斜的,非常有趣,覺得楊老師的個人特質非常強烈的表現在他的設計上,而他也說到他跟其他設計師的不同,他用油土和sketch去表現設計,這樣逆向的操作是非常不常見的,效果也是非常棒的,而因為自己沒有太厲害的sketch,就直接用托油土來呈現。老師講了一句非常讓我印象深刻的話:「你們的眼睛都是長在上面,看到的都是別人的優點,當我問你那你呢?你的優點在哪裡?很多人是不認識自己的。」所以我們常常看不見自己的優點,這也點醒我們有時候要反觀自己能做什麼,想做什麼,擅長什麼。

我第一次了解到Apple的設計師才包含十四個人,所以他們也接過apple滑鼠的案子,也成為了上市產品的前身。另外,還有一個非常有趣的概念,用紙娃娃的概念去做出一個紙滑鼠,而且連裡面的結構都是用紙,甚至參展,連我都想要一個。

覺得當時設計師很辛苦,楊老師表示做滑鼠七、八年,每天的生活就是工作到十點,早上還要看美國影集學英文聽力,雖然說過程中有抉擇要去國外,還是轉換到子公司當燈具設計師主管,因為在設計第一個台燈時,不想有分模線影響產品的美觀,盡然跟其他部門吵架甚至翻桌,超級戲劇化,但也是因為這樣就找到了液壓成形的技術,而且還是台灣很熟練的技術。而這台燈到現在還是在專櫃上販賣,而這也是我們現在設計師可以當作目標,設計出一個經典,活得比你的生命還久。而且在楊老師當主管的時候,將員工一半為技職體系科大、一半為一般大學體系,一半為出國留學、一半為在地本土,發現這樣的團隊是非常棒的,而且因為互相分享對方生活所發生的美好事物,彼此的關係更緊密、更快樂。老師也說:「不懂得生活的人,不會做出好的設計,你的生活美好經驗會反應到你的設計上,所以快快樂樂做設計真得很重要!」我也希望以後有這樣的工作環境,畢竟現在很多人都覺得設計師是一種很勞累連生活的時間都沒有的工作。


楊老師本身是威力盟照明的主管,他說到他面試員工,最後一句一定會問:「什麼是人文?」很多人聽了都下巴掉下來,因為現在的教育不注重人文教育,只是不停的衝比賽。有一款很漂亮的產品叫CCFL的系列燈泡,為了女生化妝所開發的燈,用自然光的方式,讓女生在室內化妝可以向在外面一樣自然,連包裝都設計得像是女生的化妝品。還有一個用同樣語意去做的聚焦展示燈泡,做得像是花的型態,運用了一種叫煙囪效應去設計這個燈泡,同時獲得IF設計獎和紅點設計獎。假如可以掌握人的需求,不管技術在怎麼變,還是可以做出很好的設計,兩個菜鳥設計師在交談,會談的是軟體、模具、手繪怎麼樣;兩個主管聊天,聊的是這個社會怎麼樣,聊的是人。
講師從頭到尾都在講「我就是叛逆」,但是從前面看到後面,講到燈光設計,就變成了光是主角,燈具是配角,設計師在不同的產品上所呈現的方式產出的價值也不同。他們在新一代設計師週發展食物與光的可能性,定時讓設計師有更多機會發揮創意。而這也是種享受生活的方式,很喜歡這次老師的演講,將設計的生活講的非常生動,而且把對設計的態度在整個演講中,毫無保留的分享給我們,難怪學長姐會那麼推薦楊老師來演講,覺得學到的不僅僅是設計,還有生活、體驗、品位,去玩體驗更多,不要當設計匠要當設計師!

2016年4月14日 星期四

張志淇老師 / M10410105

心得:
今天請到的講者是張志淇老師,資訊設計經驗分享,簡訊設計負責人,圖文不符的小編,圖文不符是用比較有趣的資訊設計,現在社群網站的興起,人們接收資訊非常的龐大,講者將
facebook就比喻是一種迴轉壽司店,是一個被動的接收資訊,而這樣接收資訊的方式是有非常大的危機的,所以資訊需要變得更美才會被大家看到,為了追求注目度跟流量,越來越多網站放棄了品質、內容,進而製作烈質而聳動的資訊,這樣無意義的資訊ㄧ直不斷的循環的化會造成資訊的惡性循環,而人們也會忽略優質的內容也不去關注,資訊的深度的不足會造成社會的空轉,資訊的廣度受限會造成社會的對立,所以就因為這樣的社會型態,所以幾個合夥人就有了想法,把資訊做成圖文懶人包,透過有趣的方式,以漂亮又美觀的插畫讓人們開始關注這些議題,並開創了簡訊設計這個公司,好的內容會讓群眾養成良好的閱讀跟思考習慣,讓所有內容提供者提供更好的內容,並達到良好的資訊循環,而簡訊設計有幾個起許是為了彌平資訊落差、創造溝通等等,並抓出許多好的議題去做資訊設計,像是醫療、國際事件、環安等等,圖文不符才剛滿ㄧ週年。

這整個演講過程非常的充實,而且儘管內容談論的是一般的民眾,但還是讓我們這些設計相關的同學們,重新思考並引起更深層的反思,而且也看到原來資訊設計影響民眾是非常深層的,而且造成整個惡性的循環,也因為自己身在其中所以不知道原來我們有那麼多盲點,對於設計師來說,反省思考是最重要的,而我們太主觀、不負責任的行為與態度,影響小至個人大至整個社會,也因為資訊設計是首先曝光在大眾社會的,才應該要更加檢視自己並萃煉出精華並以非常貼近的方式,讓民眾層層之間接收到這個資訊,而且從頭到尾講者一直貫串希望創造一個彌平資訊落差、創造溝通的社會,並且這樣的資訊傳達會不斷的進步帶來更多的效益,在未來是影響深遠的。並且在了解這樣的社會模式下,設計師們更要有反思的能力,促使我們深深的思考。

筆記:「資訊設計」相關的概念,資訊設計本來是平面設計裡面,而最終被獨立出來,想要傳達的目的是:更有效率的資訊傳遞,內容有:資訊圖表、動態影像、互動網頁,資訊圖表:數據、知識、訊息,有個英國的統計現在人相對接收以前報紙的量的1700倍,資訊設計的眉眉角角,從一開始必須以「接觸」點開始,在來是主要資訊、次要資訊,最後才是行動資訊 (分享、按讚) ,讓民眾對這個資訊產生使命感,並帶出想要對社會貢獻的一部分,最關鍵的是創造接觸點,而這樣資訊設計其實是公關的一環,而圖文不符是擁有設計立的公關公司,而公司的一層層是從資訊架構師→行銷企劃(資訊架構師)→視覺設計師(資訊架構師)→插畫師(視覺設計師),以大巨蛋的資訊為立,在資訊設計的原則中,並在提供的資訊中以一個中立的方式,促使大家去思考這個資訊,並去做出實際的分享。資訊需要接觸的其實是那些不想關心這些資訊的人們,而真正難的是讓逃避資訊的人們在接觸資訊時,一開始用很貼近生活的方式並且讓人在對這個資訊後感到興趣後,在最後在提出深入的議題,而這樣的方法對這個社會是奏效的。 身為一個設計師,要怎麼知道自己適不適合踏入這個領域,1. 設計過程中,有明確的設計流程;2. 你喜歡學習嗎?有「不懂就想拼命查到解答」的衝動。 3. 你喜歡溝通與協作嗎? 4. 你有沒有辦法短暫跳脫自己,用別人的觀點來檢視自己 (同理心)。 如何達到一個好的內容體驗,粉絲專業的經營,有分層第一層是閱讀→對貼文分享按讚→對粉絲專業訂閱,而購買跟訂閱的根本就是核心價值,核心價值才是一個粉專的經營的精隨,帶出不同立場的資訊,協助關鍵議題的理解,呈現圖文不符的觀點。透過好的設計實力讓資訊浮出表面,用穩定時程、固定時程但充滿驚喜的表現,粉專就是一個自媒體,好的內容體驗「讀者知道訂閱你,他會得到什麼,而你能夠滿足他。」 在來聊的是商轉,FB讓設計端直達消費者,從客戶→公關(30%)→設計公司+各大媒體(10%+60%)透過facebook到消費者,現在創造了內容產業商業模式,產出內容→吸引粉絲→得到流量→置入廣告、出書,而圖文不符的商業模式,從公關、設計公司、各大媒體全部包辦直接由客戶端到消費者。圖文不符從這些資訊被看到並且成名、說明了商業價值而成立了簡訊設計。 而圖文不符的核心價值就是可以創造一個可以溝通的資訊,結論:粉專的核心價值、好的核心價值→好的受眾→好的商業循環、好的內容體驗四要素、試著了解產業鏈自己的角色跟市場的總價值,而最重要的是能力越強,責任越大。而設計師要了解對這個社會的責任,並且對這個社會的資訊保持中立與謙卑。 

2016年3月17日 星期四

游庭碩老師 / M10410105

這次講者是游庭碩老師,題目是「巨量資料分析與應用」以大數據資料科學為開頭,讓我們了解資料科學是什麼,以大眾通過投票,最能夠代表資料科學得說法是:「透過儲存、分析、呈現資料、來協助決策的方法。」用資料來輔助決策,資料科學不完全是新的東西,是三個領域的交集:統計、電腦科學、專業領域,設計也可以用很多資料科學的工具。在以前的時代web1.0大約只有4500萬的人使用網路,而現在web2.0的時代已經有1億以上的人口都會使用網路,短短十年整個人口使用網路改變了非常得多,網路行銷等開始蓬勃發展。在ㄧ些案例中我們看到google無人車計畫,利用大數據演算法去運作,而台灣在這些方面的應用沒有很興盛,跟我們使用網路沒有那麼活躍有關係,而大數據的應用也包含了IOT,講者很用心的給了我們很多影片去了解,大數據是如何運用,而無人車也可以算是物聯網的一個應用,物聯網從在裝置裡,又到連線,在到最裡面可以看到大數據分析,且從巨觀的數據裡去分析可以做出ㄧ些預測,分析有很多,其中一個是消費者行為分析,從眼睛的熱點去觀察在消費時,消費者重視什麼、會先看什麼,透過分析人的行為去做商業的決策。


而其中一個案例是游老師做的案子中,從大陸和台灣的消費行為做分析,並邀請民眾做兩小時的深度訪談,將人講出的句子去做整理分析,並去了解民眾的價值觀,因為價值觀可以做更長遠的策略。因為講者背景也有關於大氣學,所以也幫朋友做ㄧ些防災中心的分析。還有一個工具,是做社群文字的分析就可以知道結果,這在品牌行銷上使用情緒分析,利用正向詞個數減掉負向詞個數,這樣的方式就叫做輿情監控,這樣就可以ㄧ直持續不段調整自己下ㄧ次廣告的內容。而台灣很難進行是因為網路的數據還不夠大量,所以才很難做參考,所以量越大,所做出的結果才會消除不確定性,更可靠。還有運用在腦震盪照護的平台,讓醫護人員可以追蹤病患,和讓病人也可以知道ㄧ些醫療建議。在這次演講中獲得很多大數據方面的應用,原來分析也不是這麼嚴肅的事情,像是輿情監控就是一個很好玩的分析,而且大數據、演算法在未來擁有很多的可能,跟設計息息相關,我們也是需要了解資料科學這門學問。而結尾點出資料科學的精神是「以資料來做為決策基礎的做事方法」,而運用資料科學最重要的是找對問題,並在用對工具,在做分析才可以真正解決問題。所有問題的解決都是要循序漸進的慢慢去透析,而且是有依據的,這樣的方法才會有效率。

2016年3月10日 星期四

李政宜老師 / M10410105

這次的講師是和碩設計總監李政宜老師,講題是「設計管理與策略」本來就很期待這次的演講,在演講開始,老師就說到現在工業設計師挑戰很大,因為產品現在都縮小到剩下平板,所以我們開始要逐漸轉向材質去作開發,分享從原本進入公司的想法是,工程師不能改我的設計,但是了解到設計不是藝術,而是解決問題,就必須去做協調。

老師在這次放了許多公司產品,其中一個竹製的臺燈,是很有故事的,設計師為了想要復興臺灣的竹藝,在製作的影片看到竹藝老師傅的加工過程,在最後賦與產品一個美好的概念。和碩有設計一個三星的智慧旋轉錶,橫式的螢幕是為了讓讀訊息時可以更容易。還有一個平板設計是以邊框當作角架,為了解決平板站立的問題。還有一個很可愛的小鳥,是IOT設計是測量溫濕度計,老師在這邊講到說「希望用設計讓生活處處都充滿詩意」,另我驚奇的還有一個寵物穿戴設計Pet Collar,因為去法國展覽所以用一隻法鬥去做模特,可以偵測狗的狀態,讓我看了也很想買,雖然我們家是養貓。此外,還有一個皮革超薄鍵盤,運用壓電技術做出一個質感很好的鍵盤。他們在設計手機殼方面去找了一個很美的材質鍛造炭,通常運用在太空船噴嘴,因為材質耐熱用輕薄,雖然是iphone的手機殼,但是價格卻是iphone的1.5倍,所以這隻手機殼只有產500個,另外還有蛇皮、牛角的材質運用,想要表達的訴求就是為什麼made in Taiwan ㄧ定是要多產賣得很廉價,台灣不再是只有代工,扭轉國際對台灣設計的想法,個人是覺得這樣的想法非常有革命的感覺,因為很多企業都不敢這樣做,帶來了更多創新的想法,非常有趣。

在03年時提出了RCS的構想,多一點印刷費,運用包裝來做更多元的利用,希望企業來響應這個概念,讓人們可以用紙箱作更多的運用,這樣的運用是可以用來變成一個急難時用的房間,讓人在遇難時還保留ㄧ些尊嚴與隱私。這樣的概念是非常有趣的。


最後講師說,假如你有一個夢想,你只有一個人就僅僅是個夢想,但是假如分享出來和團隊一起合作,就能成就夢想。ㄧ個很激勵人心的結尾,在整個演講得過程都很強調團體合作。為什麼能在找到這些材質做設計?講師鼓勵我們要多擴展自己的生活、知識,接觸更多的領域,讓自己更豐富就會激發更多想像。台灣不等於「代工」,台灣擁有很多的技術是別的國家無法比擬的,所以我們要教育自己的孩子,讓台灣脫離代工這個詞彙。

張志浩老師 / M10410105

這次是非常有名,台灣最大的廣告公司,奧美整合行銷傳播集團的董事總經理張志浩張總來演講,講題是「數位行銷與社群媒體」,老師的講法很有趣,因為本身就有在大學講課的經驗,所以非常鼓勵學生和講師互動,演講開始就討論QR、AR擴增實境、VR虛擬實境,十年前是不普遍的技術,到現在已經是普遍的被大眾所接受,電視從類比變成數位,還有雙螢幕,看電視的同時,在玩手機,或等等,這稱為雙螢幕行為,這樣的行為可以創造電視與手機的互動,網路會消失,取而代之的是IOT互聯網,一個新興名詞:互聯網+ internet plus,網路加上更多的功能,穿戴式科技應用。

張老師開始講解這個世代有五個大趨勢,第一個趨勢:O2O - Online & Offline integration,把數位與現實作串連,例如:一個廣告板,舊式的是以一個看板一直重複播放廣告,現在跟技術結合後,作出一個senser感應看板前是男是女,推出你會有興趣的廣告。聲音碼的應用,利用聲音(運用高頻)來辨識解碼,未來可以運用radio來進行購買與下載。給人對未來也有更多的想像。第二趨勢:雙螢幕趨勢,看電視的同時,在玩手機,或等等,這稱為雙螢幕行為,這樣的行為可以創造電視與手機的互動。第三趨勢:行動裝置Mobile之後都會走向’SoLoMo (SO:social LO:local在地 MO:mobile)’:行動裝置將要跟社群串連,智慧型手機:透過觸控螢幕、社群置入、RW design (response & web device)用不同裝置讀取瀏覽資訊是完整的,有別於以往功能性手機,第四趨勢:The Digital Behaviors generate meaningful data 大數據、數據分析、追蹤分析,現在職場非常缺分析師,將數位平台分為三大塊:Owned data、Paid data、Earned data,以上加起來就稱為數位的big data,有很多的工具可以做出數據,需要很多的人員去做大數據的分析,從資料裡找出消費者行為、市場的契機,到現在市場上非常缺這方面的人才,因為科技進步得太快,還來不及學校、社會得更新,找不到人才,所以現在有分析能力的人,是全世界最需要的資產。第五個趨勢:New media buying ecosystem,因為資料的整合,透過行銷自動化系統,來設計創意,創意的人會因此被數據主宰,以後的廣告設計都是需要有依據的,數據的分析讓媒體生態做了改變,一個粉絲頁小編需要表現三種素材:文字、圖片、影片,影片的觸及比圖片好,圖片比文字好。

現在的創意是被輿論牽著走,現在假如有顧客抱怨,他們希望立即給予回覆,假如不回應,酸民就會讓全世界知道你這家公司很爛,所以現在創意是需要「速度」,創意的生態必須跟上速度,必須做出改變。從現在到我們未來畢業也許這個世代又更新了一輪,所以我們比需要多了解這個世代的趨勢。


在這個時代數位就是媒體,we sell, or else. 數位行銷必須要共茂。一個新的概念digital platform,現在人會說platform idea,因為大家都會使用共同的平臺,我們就要從這些平臺來發展digital idea,透過活動媒體將大家拉近這個idea裡。已前是以電視廣告為出發,發展出海報等等,而platform idea可能是從FB、或其他平臺去觸及。Idea現在的發展,應該是要把O2O串在一起。創意的角色改變了,以前創意是很獨立的,拍一個電視廣告,作一個實體活動等等並推播出去,但是現在的創意不行,必須被數位媒體主導,也必須懂得很多數位技術,才能符合現在趨勢。現在的人才需要多元化,才能跟上這個世界,這場演講對我來說帶來很多的震撼,但對這個世代有更多的了解,也讓我們必須要去反思這個世界所帶來的趨勢對我們的未來有怎樣的影響。