姚美玲老師 / M10310116

這次的演講是趨勢科技的姚美玲老師。姚美玲老師不僅是趨勢科技UX部門的經理，同時也是一位資深的設計師，首先老師先和我們介紹趨勢科技與他們部門是一個什麼樣的環境與、工作型態，並給我們看了一個公司的形象影片，當中可以看到他們很注重多元與國際化的公司。

在介紹完趨勢科技之後，姚老師針對UI設計師的工作內容與設計流程做分享，在UI設計的過程中最重要的就是溝通，不管是在和PM討論專案設定、問題點發掘，或是在和工程師合作溝通技術端的問題等等，都是UI設計師的日常基本，因此討論的媒介也相當重要，透過簡單的工具就能建立討論平台，提供合作雙方更容易理解進入狀況等等。除了工具外，趨勢科技也定期會舉辦workshop讓各部門的員工都能參與討論，蒐集大家的意見，因此講師談到在趨勢科技中，每個聲音都是非常珍貴被重視的，這樣的文化下也造就趨勢活絡多元的樣貌。

瞭解顧客的需求，才能給予最適切的服務體驗，大幅提升人們對於繁瑣資訊的理解能力，以在短時間內進行良好的表達概念與訊息傳遞，藉由如此設計傳達的過程提升使用者的觀感與體驗。