對於趨勢科技的了解其實早在學長姐的經驗談中得知不少,但在聽完今天的演講後仍然收穫滿滿,在使用者經驗設計以及使用者介面設計上的流程有更深入的理解。一般大眾對於趨勢的印象都是防毒軟體,但除了軟體的開發外,趨勢科技也非常著重使用者的使用體驗,在使用者一個掃毒按鈕的背後其實是許多部門工程師共同努力合作的結果,而其實在趨勢的公司文化就可略見一斑,3CIT:「服務客戶Customer」、「接受挑戰Change」、「團隊合作Collaboration」、「勇於創新Innovation」、「值得信賴Trustworthiness」,除了文化長所提倡的公司文化外,講師也談到「可樂、拖鞋、牛仔褲」也是趨勢公司內部一大特色,看得出這是一家非常多元創新有趣的公司。
在簡單介紹完趨勢科技後,講師針對UI設計師的工作內容與設計流程做分享,「UI is communication」在UI設計的過程中最重要的就是溝通,不管是在和PM討論專案設定、問題點發掘,或是在和工程師合作溝通技術端的問題等等,都是UI設計師的日常基本,因此討論的媒介也相對重要,透過簡單的工具比如Low-Fi Wireframe就能建立討論平台,提供合作雙方更容易理解進入狀況等等。除了工具外,趨勢科技也定期會舉辦workshop讓各部門的員工都能參與討論,蒐集大家的意見,因此講師談到在趨勢科技中,每個聲音都是非常珍貴被重視的,這樣的文化下也造就趨勢活絡多元的樣貌。
最後,講者給了我們在合作設計上的幾點建議:在研究規劃階段要有遠見、並且保持影響力,扮演好設計師該有的角色,並發揮力量;在設計驗證階段更要保持彈性的心態與同理心,了解使用者的痛點,嘗試透過設計解決;最後再開發測試階段透過跨領域部門的合作驗證使用者的回饋。除了心態上的建設外,講師也推薦了幾個可以加強的面向,我想經過這場演講的吸收,自己又更清楚努力的目標與方向了,也希望有機會能夠加入像趨勢這樣多元有趣的公司。
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