姚美玲老師 / M10410107

本次講座邀請到的是趨勢科技UX部門的姚美玲經理，以及一位資深設計師。姚美玲老師非常親切跟活潑的與我們介紹趨勢科技的概況，透過他的肢體語言可以感受到趨勢是一間充滿活力與熱情的公司，熱衷聯繫同事彼此間的情感交流，聽起來是個可以快樂共同成長的工作環境。

趨勢是一間注重跨國互動與英語溝通的國際企業，比我想像的規模還要甚大，其實我就如演講者一開始提及的，認為趨勢科技就是一間防毒軟體公司，到底能做什麼？透過老師的介紹，趨勢的主要策略為3CIT，包含「服務客戶Customer」、「接受挑戰Change」、「團隊合作Collaboration」、「勇於創新Innovation」、「值得信賴Trustworthiness」。這些策略反映在他們主要的產品，舉例來說防毒軟體也是有區分使用族群，面對不同族群的使用需要有不同的應變，配合不同客戶給的挑戰。

若以自身專業的角度看待產品開發，可能較難滿足使用者的需求，所以應該要以使用者的需求為目標來決定，設計師優勢是對使用著的直覺跟了解。從演講中也發現規模這麼大的公司，越是重視團隊的合作，透過跟不同技術不同背景的夥伴要共同探索最佳的解法，研究設計、解決問題，過程不管事學習或是貢獻都是很珍貴的。