姚美玲老師/ M10410203

此次要請趨勢科技UX姚美玲老師前來分享UX的實務經驗與使用者經驗設計的重要性。一開始介紹趨勢科技的公司特色，例如在南京有辦事處的跨國企業特徵。並分享趨勢科技的主要策略：3CIT - 服務客戶Customer、接受挑戰Change、團隊合作Collaboration、勇於創新Innovation、值得信賴Trustworthiness，五個核心策略。不過以使用者經驗著稱的公司，就可知道趨勢科技對於經營「策略」的重視。

而後老師針對使用者經驗設計師的工作內容與流程做了詳細的分享。例如UI從Research/Plan > Design/Validate> Implement/Test三個步驟，理解專案的需求以及使用者的需求開始，逐步進行「溝通」的過程，而轉換成視覺語言的設計，最後是驗證與測試。

這讓我想到有許多設計的過程都必須經過溝通與協商的磨合，發展適合與適性的設計。不過也反映到了姚老師提到除了設計的溝通外，團隊與客戶的溝通也是課題之一，甚至是如何透過溝通達到跨領域結合，創造公司的多元發展。這次的分享也提醒許多以視覺傳達為專業的設計師，在學習的過程中學習溝通也是非常重要的，而非只是停留在視覺美感的發展與創造上。