張志浩老師 / M10210117

這次專題的講者是著名的國際行銷公關公司、奧美亞太副總裁張志浩，他除了在業界有豐富的數位行銷經驗，也在政治大學任教。張老師今日跟大家分享“Digital Trends in Taiwan”，不同的時代背景下，都有其代表的產物，而趨勢影響人們的創意激盪出新的火花，我們正處在一個快速改變的世代，如現在耳熟能詳的QR Code、AR、VR，在十年前都還只是醞釀中的技術。


張老師提及了行銷的五大數位趨勢，首先是O2O (Online to Offline / Offline to Online) －線上線下的虛實整合，如Sound Code聲音碼，可以藉由接收聲音的方式作為開啟連結的鑰匙，獲得不同的資訊甚至下載檔案。再來是User Live in a Multiscreen World 雙螢幕時代，大家不知不覺在觀看電視、使用電腦或手機之間倆倆搭配，獲取更多訊息量及娛樂。緊接著Mobile goes “SoLoMo” (Social Local Mobile)，手機從打電話變成連接的工具，隨著人的移動裝置串聯地區與社群。The Digital Behaviors Generate Meaningful Data，即為大數據分析，網路巨頭Google與Yahoo皆推出分析平台 (Google Analytics, Flurry) 讓企業了解使用者在網頁的平均停留、觀看區域文章等，解析其後台行為，進而找出消費者行為的insight作為未來策略。最後是New Media Buying Ecosystem行銷自動化系統，消費者 / 粉絲期望被回應的時間，也因為在講求快速而縮短。


最後張老師也播放可口克樂、長榮航空等著名行銷影片做為收尾。我覺得今天老師提到的大數據分析非常重要，這也可以連結到這學期上的消費者與消費文化這部分，在這個資訊過量的年代，如何找對資訊並從中挖掘、探索出需要的訊息，作為下一步的規劃，不管是品牌企業、甚至是設計師，都是未來必要的課題。