張志祺老師 / M10210117

本週的講師是簡訊設計的負責人張志祺，知名的粉絲專頁「圖文不符」正是旗下的社會回饋平台。自「熊熊不一樣」我就開始關注圖文不符，而我第一個閱讀的圖文懶人包是「要搬家的小林」，那時看了覺得圖文不符厲害的地方在於，他以一個角色帶出故事和要探討的議題，同時把資料彙集整理，跟粉絲們一起討論。相較以往的文字懶人包，圖像形式較容易使大眾閱讀，故事的方式來敘述議題也會比新聞、網路文章等爆炸性標題來得溫和、不誤導。

張老師一開始以迴轉壽司作為比喻，壽司師傅猶如臉書，轉盤有如動態牆，而迴轉鏈上的壽司就是臉書上的新聞、文章。內容農場好比生魚壽司，優質文章如普通壽司，擺放在一起，生魚壽司相對誘人，壽司師傅在製作上，就會放更多生魚壽司給顧客，就猶如媒體製作聳動、辛辣標題吸引使用者點閱。內容農場得到許多注目度與流量，但是相對的使用者接收到的其實是劣質的資訊，久而久之，大家對優質的內容就漸漸失去關注。臉書機制會依者興趣篩選喜歡的文章，慢慢地使用者就會沈浸在自己的舒適圈中，當使用者接受資訊的渠道單一，將會是一道警訊。

當「資訊深度不足，社會空轉；資訊廣度受限，社會對立」，圖文不符的出現，在於消弭資訊落差，期望以資訊設計的方式，讓讀者不只接收到單一觀點，而是藉由圖文懶人包接觸一些比較不會注意的議題。當比較生硬的議題經過圖畫包裝，大眾的接受度也比較高，在這些激盪中，張老師希望可以創造溝通，凝聚社會的共識。

資訊設計的概念，在於有效率的資訊傳遞，最簡單的例子就是IKEA的說明書，即便不用文字，使用者依然可以照著圖組裝自己的傢俱。其他有如資訊圖表、動態影像、互動網頁和新聞遊戲化等等，都是資訊設計的一環。現在網路發達，資訊量越來越多，但大家願意花在閱讀的時間反而越來越少，有效傳遞資訊顯得更為重要。在設計上，企劃首先要創造接觸點，如何吸引不想看到這個資訊的人來接受不一樣的聲音就變得很重要。再來是構築主要和次要的資訊，最後讓讀者反思，進而按讚、分享或是回饋，藉由網路、社群等力量，讓資訊得以傳播。

我覺得圖文不符在對於自己品牌識別的定位非常明確，想到他們就會立刻連結到資訊設計、懶人包，而負責人對於自身產業鏈、價值與角色的了解，更能使他們在這資訊爆炸的時代中，傳遞營養的知識與有用的訊息，成為改善大眾資訊接收的明燈。