2016年5月6日 星期五

姚美玲老師 / M10410108

在聽完今天姚經理所帶來的演講前,我對於趨勢科技的印象如同姚經理的一位前同事所言,很直覺地認為趨勢科技就是一間致力於病毒防護的公司,然而透過姚經理與資深UI設計師的分享,讓我瞭解到其實過去認知中的病毒防護只是很淺層的觀點,因為在此之前我只是很單純的從家用版的PC-cilin這套產品去認識這間公司,卻忽略了在產品發布前,有著許多的前期研究與跨領域合作的環節。

也許是因為姚經理本身也有在輔仁大學教學的經驗,使得演講的過程中他總能夠以相當平易近人且生動的方式帶領我們認識趨勢科技,我們也從中得知何謂趨勢的3CIT方針: 「服務客戶Customer」、「接受挑戰Change」、「團隊合作Collaboration」、「勇於創新Innovation」、「值得信賴Trustworthiness」,在這樣的企業文化下,趨勢科技相當在乎他們的客戶群,從家庭用戶、小型商務到企業客戶,每個人都有不同的需求與背景,如何透過跨部門協調與合作以提供他們合適的服務內容,正是趨勢科技所在努力達成的目標。

隨著大環境的改變,現在UI成為了設計界必知的名詞之一,我們能從各種管道獲知相關的資訊,但對於如何實際執行UI,若有實際案例可供參考,將會是我們很寶貴的學習經驗,一開始資深UI設計師提出了「UI is communication」的概念,因為整個UI流程是十分仰賴團隊合作,UI設計師使用「UI Wireframe」、與「UI Flow」列出架構,研究員經由研究資料洞察出客戶需求、視覺設計師負責資訊視覺化的任務,過程中會經過無數次修正、整合,如何讓大家在過程中能夠站在真正對客戶好的立場去思考,我覺得是很重要的核心價值,如何透過溝通與協調,讓人將客戶的順序移至個人工作之前,這樣的思維不僅僅適用於UI開發,更是其他領域也會面臨到的問題,正是因為如此經由這些過程所產出的UI,已經不單只是用以與客戶的溝通,其層面囊括了整合團隊內部溝通與對外溝通的形式,也呼應了資深設計師最後提出的「UI is the result of communication」。

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